Settembre 20, 2020

Condizioni di utilizzo e politica di tutela dei dati personali

Introduzione

Noi delle Edizioni Aiora rispettiamo i dati personali dei visitatori-utenti del nostro sito in conformità al Regolamento Europeo in materia di protezione dei dati di carattere personale (GDPR – General Data Protection Regulation, EE 2016/679), in vigore in tutti gli Stati-membri dell’UE dal 25 maggio 2018.

Modalità e natura dei dati da noi raccolti e trattati

a) In caso di acquisto online dal sito aiora.gr verranno richiesti i dati anagrafici del cliente, indispensabili per il buon fine della transazione: Nome, Cognome, Indirizzo postale, Telefono ed e-mail. I dati suddetti verranno utilizzati esclusivamente per l’esecuzione dell’ordine effettuato dal cliente, e non vengono trattati né utilizzati in alcun altro modo. Per quanto riguarda la sicurezza delle transazioni di pagamento, cfr. il paragrafo: Sicurezza delle transazioni di pagamento elettroniche.
b) Per iscriversi alla mailing list del sito aiora.gr all’utente verranno richiesti facoltativamente (ossia, non costituiscono presupposto indispensabile all’iscrizione) il Nome e il Cognome, obbligatoriamente l’indirizzo di posta elettronica, indispensabile per l’invio della newsletter. Oltre alla newsletter, che ha cadenza mensile, la casa editrice si riserva il diritto di inviare inviti a presentazioni di libri e autori, informazioni sulle ultime uscite editoriali e altro materiale relativo alle attività delle Edizioni Aiora.
c) Nel caso in cui il cliente, all’atto dell’iscrizione alla mailing list delle Edizioni Aiora, oltre a dichiarare facoltativamente il Nome e il Cognome, e obbligatoriamente l’indirizzo di posta elettronica, indispensabile per l’invio della newsletter, abbia dichiarato la professione, tale informazione verrà utilizzata soltanto per informazioni specifiche, per esempio nel caso in cui l’iscritto sia un docente della scuola primaria e abbia dichiarato il proprio interessamento a ricevere informazioni sulle uscite di libri per ragazzi.

Noi delle Edizioni Aiora non chiediamo né raccogliamo né trattiamo né utilizziano nessun altro dato personale.

Informazioni ulteriori sui dati personali

I dati sopra descritti vengono archiviati e tutelati con la maggior sicurezza possibile e l’accesso a essi è consentito soltanto a funzionari autorizzati delle Edizioni Aiora. In nessun caso i dati dei nostri clienti vengono ceduti a enti, organizzazioni, società, individui terzi ed estranei alle Edizioni Aiora. Inoltre le Edizioni Aiora non inviano messaggi elettronici per conto terzi.

In qualunque momento si potrà richiedere la cancellazione dai nostri archivi elettronici (cancellazione dalla mailing list, cancellazione dalla newsletter ecc.). In questo caso la cancellazione di tutti i dati di iscrizione è definitiva.
Nel nostro sito sono presenti link e plug-ins ad alcuni social network (p.e. facebook) e link ad altri siti. Le Edizioni Aiora non sono responsabili dei contenuti dei siti collegati e si rinvia ai termini e condizioni di utilizzo di questi ultimi per quanto riguarda la loro politica in materia di protezione dei dati personali.

Noi delle Edizioni Aiora non abbiamo alcuna intenzione di raccogliere dati relativi a minori. Se, in qualità di genitori o tutori, un utente del nostro sito si dovesse accorgere che un minore ci ha notificato dei dati personali, lo preghiamo di informarci affinché possiamo procedere alla cancellazione immediata di tutte le informazioni e dati relativi.

La visita al sito aiora.gr, gli acquisti elettronici e l’iscrizione alla mailing list sono regolati dalle condizioni suddette, che si presuppongono approvate da parte del visitatore-utente.

Procedura di acquisto

[…]

Sicurezza delle transazioni di pagamento elettroniche

Il sito aiora.gr utilizza una tecnologia di criptazione sicura (SSL Secure Socket Layer-https) per proteggere i dati personali e certificare la sicurezza delle transazioni attraverso il collegamento con lo spazio di transazioni sicure di Alpha Bank.

Tutti i pagamenti effettuati tramite carta vengono elaborati attraverso la piattaforma di pagamento elettronico “Alpha e-Commerce” di Alpha Bank che utilizza il protocollo di crittografia TLS 1.2 con
crittografia a 128 bit (Secure Sockets Layer – SSL). La crittografia è un modo di codificare le
informazioni finché queste raggiungono il destinatario, il quale sarà in grado di decodificarle utilizzando
la chiave appropriata.

Metodi di pagamento

Attraverso il sistema di transazioni sicure di Alpha Bank si possono effettuare pagamenti mediante carte di credito, di debito e prepagate (Visa, MasterCard, Visa Electron, Maestro, American Express, Diners e Discover) oppure utilizzando il servizio di wallet elettronico Masterpass.

Per qualsiasi informazione relativa a metodi alternativi di pagamento, a sconti o all’ordine di grossi quantitativi, preghiamo la gentile clientela di contattarci.

Diritto di recesso

In caso di acquisto online il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 15 giorni dall’effettuazione dell’ordine e soltanto dopo la consegna, a spese del cliente stesso. Il prodotto restituito deve essere in buone condizioni e accompagnato dallo scontrino fiscale o fattura di pagamento.

Annullamento di un ordine

Per annullare un ordine dopo il pagamento attraverso il sistema Alpha Bank, il cliente dovrà contattarci il prima possibile per email o telefonicamente per bloccare la procedura di invio e ottenere il rimborso elettronico della somma versata. Nel caso in cui l’ordine sia già stato evaso, il cliente potrà esercitare il diritto di recesso, per cui cfr. paragrafo precedente.

Contatti

Per qualsiasi informazione relativa alle presenti Condizioni di utilizzo del nostro sito preghiamo la gentile clientela di contattarci attraverso la Contact page/Contatti, telefonicamente allo +30 210 3839000 o all’indirizzo di posta elettronica info@aiorabooks.com